La qualité

Les retours d’expérience en matière d’archivage numérique à long terme étant extrêmement limités pour ne pas dire inexistants, la détection de l’évolution des technologies, des règlementations, des standards et des besoins des utilisateurs de l’Archive ainsi que la capacité d’adaptation de cette dernière sont primordiales. Il ne suffit donc pas de maitriser la qualité et de l’améliorer pour assurer la pérennité d’accès à la donnée : les utilisateurs de la règle à calcul étaient tous très satisfaits au moment de l’invention de la calculatrice.

L’avenir de l’Archive passe donc par un effort d’anticipation : c’est ce que le modèle OAIS nomme « planification de la pérennisation ». Les bonnes stratégies et mises en œuvre techniques ne se conçoivent pas en s’enfermant dans une tour d’ivoire mais sont fondées sur l’écoute des signaux faibles qui annoncent des exigences nouvelles, des procédés nouveaux mais aussi l’obsolescence de ceux qui étaient jusqu’alors usités. Il existe aujourd’hui des faits porteurs d’avenir qu’il faut savoir déceler.

Cette détection conduit à :

  • améliorer l’efficience, le formalisme, la simplification et la maitrise des processus métier mis en œuvre au sein du CINES pour limiter l’ensemble des risques de perte définitive des données ;
  • prendre davantage en compte les questions de sécurité et d’environnement ;
  • avoir une meilleure connaissance des besoins des services versants et de la communauté d’utilisateurs cible de l’Archive ;
  • avoir une meilleure image de l’organisation ;
  • acquérir une plus grande confiance grâce à la fourniture de preuves sur la qualité des services et des prestations fournies ;
  • responsabiliser et motiver le personnel ;
  • diminuer les risques d’erreurs grâce à l’utilisation de boucles correctives ;
  • développer la rigueur dans les méthodes utilisées.

La présente rubrique développe quelques aspects particuliers de l’approche qualité mise en œuvre au CINES dans le cadre de l’archivage à long terme de données numériques :

 

Dernière modification le : 5 janvier 2017