Le point d’entrée de l’assistance aux utilisateurs des plates-formes du Cines est le service « svp » qui garantit une prise en compte rapide de la question et son suivi par la création d’un ticket. Suivant la complexité et la spécificité du problème soulevé, svp en assure la résolution ou transmet le ticket à la liste d’experts adéquate.
La permanence « svp » du CINES est assurée :
Du lundi au jeudi : 9h – 11h45 – 14h30 | 14h30 – 17h00
Le vendredi : 9h – 11h45 – 14h30 | 14h30 – 16h00
Les jours de fermeture du centre sont accessibles ici
Informations de contact :
- Téléphone : 04 67 14 14 99
- E-mail : svp@cines.fr